Главный федеральный инспектор
по Челябинской области

Уральский Федеральный округ

ИНФОРМАЦИЯ о работе с обращениями граждан за 2011 год

Изображение: 

В приёмную Президента Российской Федерации в Челябинской области, региональную и 21 территориальную общественную приёмную полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе за 12 месяцев 2010 года поступило 2355 письменных обращения граждан. По 2056 обращениям получены ответы от компетентных органов, 228 из которых решены положительно (что составляет 11,1% от общего числа обращений), по 420 обращениям приняты меры (20,4%), по 1392 – заявителям даны разъяснения (67,7%), по 16 получен отказ (0,8%).
На личном приёме принято 3587 жителей области, в том числе непосредственно главным федеральным инспектором – 62.
Некоторые примеры решения проблем граждан:
Заявление дочери участника Великой Отечественной войны о предоставлении жилья ее отцу по поручению главного федерального инспектора рассмотрено в Правительстве области. Ветерану войны вручено уведомление на получение жилищной субсидии для приобретения жилого помещения в размере 950 400 рублей.
Жительница г. Карабаша, инвалид 3 группы обратилась с заявлением об улучшении жилищных условий ее семьи. В результате принятых главным федеральным инспектором мер ее семье выделено жилое помещение по договору социального найма.
Гражданка обратилась по вопросу обеспечения лекарственными средствами её сына. Поручение главного федерального инспектора было рассмотрено Правительством области. С января 2011 года ее сын включён в реестр льготников страдающих рассеянным склерозом на получение необходимого препарата, предназначенного для лечения указанного заболевания.
Жители г. Аши  обратились с просьбой о благоустройстве и организации движения автотранспорта по их улице. Главным федеральным инспектором даны соответствующие поручения Правительству, ГУВД области и главе района. Н сегодняшний день проведены работы по укреплению берега реки, укреплению дамбы, приняты меры по упорядочению движения транспорта. Так же рассматривается вопрос о строительстве тротуара по ул. Узкоколейная.
Инвалид-колясочник обратился с заявлением по вопросу строительства пандуса в жилом доме по ул. Курчатова в г. Челябинске. В результате принятых главным федеральным инспектором мер, начаты работы по устройству пандуса к дому.
Участник боевых действий обратился к главному федеральному инспектору с просьбой об оказании помощи в выделении ему земельного участка для строительства дома. Заявление с соответствующим поручением было направлено для рассмотрения по существу главе администрации г. Челябинска. Принято решение о предоставлении запрашиваемого земельного участка в черте города.
Заявление гражданки по вопросу открытия аптеки в пос. Федоровка г. Челябинска, по поручению главного федерального инспектора рассмотрено администрацией города. Организация данного объекта запланировано в помещении фельдшерско-акушерского пункта городской больницы №14. В настоящее время вопрос о реализации медикаментов решается с администрацией областного государственного унитарного предприятия «Областной аптечный склад».