Главный федеральный инспектор
по Челябинской области

Уральский Федеральный округ

ИНФОРМАЦИЯ о работе с обращениями граждан за 1 полугодие 2011 года

 В приёмную Президента Российской Федерации в Челябинской области, региональную и 21 территориальную общественную приёмную полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе в 1 полугодии 2011 года поступило 850 письменных обращений граждан. В основном жители области затрагивают в своих обращениях вопросы жилищно-коммунальной сферы (около 25% обращений от общего их количества), социальной сферы (более 22%), вопросы законности и правопорядка (около 20%) и вопросы экономики (более 18%).

По 921 обращению (с учётом оставшихся на контроле обращений граждан с 4 квартала 2010 года) получены ответы от компетентных органов, 95 из которых решены положительно (что составляет 10,3% от общего числа обращений), по 231обращению приняты меры (25,1%), по 585 – заявителям даны разъяснения (63,5%), по 10 получен отказ (1,1%).

На личном приёме принято 1660 жителей области, в том числе непосредственно главным федеральным инспектором – 35.

Некоторые примеры решения проблем граждан:

Жители г. Челябинска обратились с заявлением о несанкционированной, незаконной установке временных некапитальных торговых павильонов. По поручению главного федерального инспектора заявление было рассмотрено в администрации г. Челябинска. В ходе проверки выяснилось, что разрешений на размещение указанных в обращении объектов не выдавалось, установка данных киосков носила несанкционированный характер. В настоящее время киоски демонтированы.

К главному федеральному инспектору обратились жители г. Челябинска по вопросу прекращения работы зала игровых автоматов в доме № 17 по улице Гагарина. В ходе проверки, проведенной сотрудниками ОМ-1 УВД по г. Челябинску 15.05.2011г. по указанному адресу установлен факт незаконной организации деятельности зала игровых автоматов, которые изъяты в установленном законом порядке.

Б. обратился к Главе государства с жалобой на действия руководства ООО «Завод Строммашина» в связи с невыплатой заработной платы. После вмешательства главного федерального инспектора долг по оплате труда заявителю погашен в полном объеме.

В приемную Президента Российской Федерации поступило заявление М. по вопросу работы залов игровых автоматов в РК «Мегаполис» в г. Челябинске. Главным федеральным инспектором заявление было направлено для рассмотрения в прокуратуру и начальнику ГУ МВД области. Сотрудниками ОВД совместно с прокуратурой проведены мероприятия по пресечению деятельности указанного заведения. В отношении организатора незаконной работы зала игровых автоматов возбуждено дело об административном правонарушении.

К Президенту Российской Федерации обратилась Х. по вопросу оказания материальной помощи её семье в связи с тяжелой жизненной ситуацией. По итогам рассмотрения обращения главного федерального инспектора Правительством области принято решение о выделении заявителю единовременного социального пособия из средств областного бюджета в размере 15 тыс. рублей. Кроме того администрацией муниципального района заявителю выделена материальная помощь в размере 10 тыс. рублей.

Жители г. Челябинска обратились к Главе государства с заявлением по вопросу сохранения автобусного маршрута №16. Заявление направлено главным федеральным инспектором для рассмотрения в администрацию г. Челябинска. После завершения ремонта участка автодороги, соединяющий п. Челябэнерго и Северный тракт города, автобусный маршрут №16 возобновил работу в прежнем режиме.

В адрес Президента Российской Федерации поступило заявление о бездействии работников ООО «ЖЭУ-1» в связи с неудовлетворительным содержанием многоквартирного дома. В результате принятых главным федеральным инспектором мер управляющей компанией проведён текущий ремонт дома.

В приёмную Главы государства в Челябинской области поступило заявление участника ВОВ, инвалида 2 группы с просьбой проведения хирургической операции вне очереди. В результате принятых главным федеральным инспектором мер ветеран Великой Отечественной войны прооперирован в МУЗ ГКБ № 3 г. Челябинска.

Вдова участника ВОВ обратилась с просьбой о предоставлении субсидии на приобретение благоустроенного жилья. Заявление было рассмотрено в Правительстве области. По результатам рассмотрения заявления вдове ветераны Великой Отечественной войны выделена субсидия на приобретение жилья.

В приёмную Президента Российской Федерации в Челябинской области поступило заявление по вопросу снижения стоимости билетов на пригородный автобус по маршруту №117 до СНТ «Тракторосад №5». В результате принятых главным федеральным инспектором мер администрацией г. Челябинска снижена до уровня прошлого года стоимость проезда на специальных сезонных (садовых) маршрутах пригородного сообщения.

Р. обратилась к Президенту Российской Федерации с заявлением о выделении материальной помощи на приобретение лекарственных средств для лечения её дочери. Главным федеральным инспектором заявление направлено для рассмотрения по существу в Правительстве области. Заявителю за счет средств областного бюджета выделено единовременное социальное пособие в размере 29 тыс. рублей.

Участник ВОВ обратился с заявлением об оказании помощи в проведении ремонта дома. По поручению главного федерального инспектора администрацией муниципального района заявителю выделена материальная помощь на ремонт жилья в размере 25 тыс. рублей.